Modèle de traitement de données RGPDGestion des prospects particuliers et professionnels par voie postale, appels téléphoniques, voie électronique

Par: Dastro Naute
Privé Marketing
Ce modèle de traitement est relatif à la gestion des prospects particuliers et professionnels par voie postale, appels téléphoniques, voie électronique.

Finalités (3)

La finalité d'un traitement est l'objectif principal de l'utilisation des données personnelles. Ces données doivent être collectées pour un but bien déterminé et légitime et ne doivent pas être traitées ultérieurement de façon incompatible avec cet objectif initial

1
Prospection commerciale à destination d’un particulier par voie postale ou par appels téléphoniques
Gestion d'opérations techniques ; sélection de personnes pour réaliser des actions de fidélisation, prospection, sondage, test produit ; jeux concours ; opérations de sollicitations ; élaboration de statistiques commerciales ; gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus
Intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers - art. 6-1 f)
2
Prospection commerciale à destination d'un professionnel
Intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers - art. 6-1 f)
3
Prospection commerciale lorsque la personne est déjà cliente pour les biens et services analogues à ceux déjà fournis
Gestion d'opérations techniques ; sélection de personnes pour réaliser des actions de fidélisation, prospection, sondage, test produit ; jeux concours ; opérations de sollicitations ; élaboration de statistiques commerciales ; gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus
Intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers - art. 6-1 f)

Données (1)

L’article 30 du RGPD exige l’inscription des catégories de données traitées. Il s’agit ici de définir les catégories de données traitées. Celles-ci peuvent être dites courantes ou sensibles.

Données relatives à la sélection de personnes pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de sondage, de test produits et services et de promotion

Détails des données


Données relatives à la vie professionnelle requis
Adresse électronique requis
Nom et prénom requis

Règles de conservation

Base active:

Plan comptable : le responsable de traitement doit être en mesure de présenter, pendant une durée de 10 ans, tout document nécessaire pour prouver le paiement et le montant du paiement. Gestion de la prospection Les données relatives à un prospect non-client sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant du prospect45 (par exemple, une demande de documentation ou un clic sur un lien hypertexte contenu dans un courriel renvoyant vers le produit promu ; en revanche, l’ouverture d’un courriel ne peut être considérée comme un contact émanant du prospect). Au terme de ce délai, le responsable de traitement peut reprendre contact avec la personne concernée pour lui demander si elle souhaite toujours recevoir des sollicitations commerciales. En l’absence de réponse positive et explicite de la personne, les données devront être supprimées. Données de santé Les données de santé sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect (2 ans en base active et 3 ans en archivage intermédiaire).

Personnes concernées (1)

Une personne concernée est toute personne dont les données sont collectées, retenues ou traitées par le traitement de données en question. Ex : Dans le cadre d'un traitement de gestion du recrutement, n'importe quel candidat pour le poste concerné constitue une personne concernée

  • Prospects

Auteur:
Dastro Naute

Créé le: 16/11/2021 11:43:52

Mis à jour le: 02/03/2022 11:17:29

License: © Creative commons :
Attribution / Pas d'utilisation commerciale
CC-BY-NC Attribution Pas d'utilisation commerciale

Nombre d'utilisations:12


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