Mit dem Inkrafttreten der DSGVO und den Vorschriften zu personenbezogenen Daten sind Organisationen mit einem stetig wachsenden Volumen an Betroffenenanfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Datenübertragbarkeit konfrontiert. ⚠️ In der Mehrheit der Fälle werden diese Anfragen jedoch weiterhin… per E-Mail bearbeitet. Eine Methode, die schnell an ihre Grenzen stößt:
- Hohe Gefahr, eine Anfrage in der täglichen E-Mail-Flut zu übersehen
- Keine Übersicht über Prioritäten oder Fristen
- Schwierigkeiten, die eigene Compliance im Falle einer Kontrolle nachzuweisen
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