
4 wesentliche Schritte zur Verwaltung von Anfragen zur Ausübung von Rechten
Die Ausübung der Rechte ist entscheidend, um die Einhaltung der Rechte der Personen im Bereich des Schutzes personenbezo...

Die Ausübung der Rechte ist entscheidend, um die Einhaltung der Rechte der Personen im Bereich des Schutzes personenbezo...
Sammeln Sie Ihre Betroffenenanfragen (Zugriff, Löschung, Berichtigung, Übertragbarkeit, usw.) ganz einfach über verschiedene Kanäle: E-Mails, in Ihre Webseiten integrierte Formulare, APIs, etc.
Unser No-Code-Widget-Editor erfordert keine technischen Kenntnisse. Passen Sie Felder, Berechtigungsarten und Texte in allen Sprachen an. Die E-Mail-Adresse des Betroffenen wird automatisch überprüft.
Das Formular ausprobierenPassen Sie ein Formular an die Farben Ihres Unternehmens an, wählen Sie eine Anzeigemethode (Popup, integriert, Link), wählen Sie Ihre Schriftarten, Texte, Farben, Seitenhintergrund und Logo. Sie können sogar Ihr eigenes CSS integrieren!
Sie können E-Mail-Adressen für die Betroffenenanfragen generieren, die Sie in Ihrem gesamten Unternehmen nutzen können.
Verlieren Sie keine Zeit. Die zuständigen Personen werden in Echtzeit über eingehende Betroffenenanfragen benachrichtigt. Die gesetzlichen Fristen für die Anfragen werden automatisch gesetzt.
Ihre Internetnutzer wählen die Rechte aus, die sie ausüben möchten, und es stehen Informationen zum Thema Legal Design zur Verfügung, um zu erklären, was diese Rechte bedeuten: Zugriff, Einschränkung, Berichtigung, Löschung. Ihre Internetnutzer übernehmen Verantwortung und schätzen Ihre Transparenz!

Zentralisieren Sie Anfragen, erarbeiten Sie gemeinsam im Team eine passende Antwort und sparen Sie Zeit!
Passen Sie die Prozesse zur Bearbeitung jeder Anfrage entsprechend ihrem Status an und steuern Sie die Qualifikation, die Bearbeitungsfrist je nach Komplexität der Anfrage, die Informationen, die Verarbeitung bis hin zur Kommunikation mit der betroffenen Person.
Sobald Sie die Kategorie der betroffenen Person angegeben haben, werden Ihnen sofort die Daten des Antragstellers, seines Vorgesetzten und dessen Standort angezeigt. So sparen Sie Zeit bei der Bearbeitung Ihres Antrags.
Je nach Kontext der Anfrage können Sie automatisch einen Aktionsplan erstellen und Ihre Teamkollegen benachrichtigen, die für die Einholung von Informationen vom Antragsteller zuständig sind.
Lösen Sie automatische Aktionen aus, wenn Ihre Anfragen aktualisiert werden: Versenden Sie Benachrichtigungen, erstellen Sie Aufgaben, weisen Sie Nutzer zu, führen Sie eine Anonymisierung durch, uvm.
Benötigen Sie ein bestimmtes Element? Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, die auf Ihre Tätigkeit zugeschnitten sind! Es werden zahlreiche Typen unterstützt: Datumsangaben, Auswahlfelder und vieles mehr!

Beantworten Sie Anfragen rechtzeitig über eine Chat-Schnittstelle mit dem Anfragenden.
Über das integrierte Datenschutzportal können Sie die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlichen Elemente (Identifikationsdaten, usw.) übermitteln. Der Antragsteller kann Ihnen auf sichere Weise antworten, ohne seine E-Mail-Adresse zu verwenden.
Personalisieren Sie die Nachrichten, die im Rahmen der Antworten auf Anfragen gesendet werden: Ihr Logo wird in jeder Korrespondenz sichtbar sein.
Um die Vertraulichkeit zu gewährleisten, erhalten Ihre Antragsteller einen spezifischen PIN-Code, mit dem sie sicher mit Ihrem Unternehmen kommunizieren können.
Dank einer hochgradig anpassbaren Benutzeroberfläche können Sie Kopfzeilen, die Validierung von Rechteanfragen, Bestätigungs-E-Mails und Zugangscodes in mehreren Sprachen individuell gestalten.

Gewinnen Sie an Überblick mit Hilfe von Kennzahlen
Behalten Sie alle wichtigen Kennzahlen im Blick: Anzahl der Anfragen nach Status (geschlossen, offen, überfällig), Anfragen pro Bearbeiter, durchschnittliche Antwortzeiten und Anteil komplexer Fälle.
Sie möchten nicht, dass sich Ihre Anfragen unnötig in Ihrem Register stapeln – die automatische Bereinigung archivierter Anfragen nimmt Ihnen diese Arbeit ab und schafft Ordnung.
Ändern Sie Massen von Anfragen-Gruppen in wenigen Klicks – flexibel und blitzschnell.
Erstellen Sie Filter, konfigurieren Sie die Reihenfolge der Spalten in Ihren Betroffenanfragen. Exportieren Sie Ihre Anfragen in allen Formate (Excel, PDF, etc.).

Die Bearbeitung von Betroffenenanfragen ist zeitaufwendig und erfordert das Auffinden der personenbezogenen Daten. Bei steigender Anfragenanzahl haben wir ein spezielles Anfragen-Register und Widget entwickelt – zur vorherigen Automatisierung, einfacheren Bearbeitung und sicheren Fristeinhaltung. Betroffenenanfragen zu beantworten war noch nie so unkompliziert!
Die Migration zu einem neuen Tool sollte niemals ein Risiko darstellen. Bei Dastra wird jede Migration von unseren Experten begleitet und basiert auf einem strengen, sicheren und dokumentierten Prozess. Unser Ansatz garantiert die Integrität, Vertraulichkeit und Rückverfolgbarkeit Ihrer Daten in jeder Phase.
Mehr erfahrenIhre Organisation ist einzigartig – genau wie die Berechtigungen es sein müssen. Dastra bietet fein granulare Anpassung von Zugriffsrechten und -berechtigungen für Teams, Abteilungen, Einheiten oder einzelne Nutzer – für höchste Sicherheit und Flexibilität.
Mehr erfahrenSicherheit ist ein integraler Bestandteil der Struktur unserer SaaS-Produkte, unserer Infrastruktur und unserer Prozesse. Darüber hinaus bietet Dastra SSO- und Webhook-Funktionen, damit Sie sicher sein können, dass Ihre Daten geschützt sind, sowie eine offene API.
Mehr erfahrenWir haben die ersten Schritte der Einarbeitung anhand eines fiktiven Nutzers dokumentiert, damit Sie sich einen schnellen Überblick über die Funktionsweise der Dastra-Funktionen verschaffen können.
Greifen Sie auf die Dokumentation zuErstellen Sie in wenigen Minuten eine Dastra Demo Umgebung, dokumentieren Sie Ihre Verarbeitungstätigkeiten, führen Sie Audits durch – oder fragen Sie eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Demo an
30 Tage kostenloser Test - Ohne Kreditkarte - Ohne Verpflichtung

* Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden