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Erfahren Sie, wie Sie die Betroffenenanfragen bearbeiten können

Erfassen Sie automatisch Ihre Betroffenenanfragen

Sammeln Sie Ihre Betroffenenanfragen (Zugriff, Löschung, Berichtigung, Übertragbarkeit, usw.) ganz einfach über verschiedene Kanäle: E-Mails, in Ihre Webseiten integrierte Formulare, APIs, etc.

Integrieren Sie ein Erfassungsformular in Ihre Webseiten

Unser No-Code-Widget-Editor erfordert keine technischen Kenntnisse. Passen Sie Felder, Berechtigungsarten und Texte in allen Sprachen an. Die E-Mail-Adresse des Betroffenen wird automatisch überprüft.

Das Formular ausprobieren

Eine Benutzeroberfläche, die zu Ihnen passt

Passen Sie ein Formular an die Farben Ihres Unternehmens an, wählen Sie eine Anzeigemethode (Popup, integriert, Link), wählen Sie Ihre Schriftarten, Texte, Farben, Seitenhintergrund und Logo. Sie können sogar Ihr eigenes CSS integrieren!

Sammeln Sie Betroffenenanfragen über E-Mail-Adressen

Sie können E-Mail-Adressen für die Betroffenenanfragen generieren, die Sie in Ihrem gesamten Unternehmen nutzen können.

Benachrichtigung in Echtzeit

Verlieren Sie keine Zeit. Die zuständigen Personen werden in Echtzeit über eingehende Betroffenenanfragen benachrichtigt. Die gesetzlichen Fristen für die Anfragen werden automatisch gesetzt.

Seien Sie gegenüber Ihren Internetnutzern transparent

Ihre Internetnutzer wählen die Rechte aus, die sie ausüben möchten, und es stehen Informationen zum Thema Legal Design zur Verfügung, um zu erklären, was diese Rechte bedeuten: Zugriff, Einschränkung, Berichtigung, Löschung. Ihre Internetnutzer übernehmen Verantwortung und schätzen Ihre Transparenz!

Integrieren Sie ein Erfassungsformular in Ihre Webseiten

Analysieren und verarbeiten Sie Ihre Anfragen effizient

Zentralisieren Sie Anfragen, erarbeiten Sie gemeinsam im Team eine passende Antwort und sparen Sie Zeit!

Von der Qualifikation zur Kommunikation

Passen Sie die Prozesse zur Bearbeitung jeder Anfrage entsprechend ihrem Status an und steuern Sie die Qualifikation, die Bearbeitungsfrist je nach Komplexität der Anfrage, die Informationen, die Verarbeitung bis hin zur Kommunikation mit der betroffenen Person.

Identifizieren Sie einfach die von der Verletzung betroffenen Daten

Sobald Sie die Kategorie der betroffenen Person angegeben haben, werden Ihnen sofort die Daten des Antragstellers, seines Vorgesetzten und dessen Standort angezeigt. So sparen Sie Zeit bei der Bearbeitung Ihres Antrags.

Erstellen Sie automatisch einen Aktionsplan

Je nach Kontext der Anfrage können Sie automatisch einen Aktionsplan erstellen und Ihre Teamkollegen benachrichtigen, die für die Einholung von Informationen vom Antragsteller zuständig sind.

Automatisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe

Lösen Sie automatische Aktionen aus, wenn Ihre Anfragen aktualisiert werden: Versenden Sie Benachrichtigungen, erstellen Sie Aufgaben, weisen Sie Nutzer zu, führen Sie eine Anonymisierung durch, uvm.

Integrieren Sie benutzerdefinierte Felder

Benötigen Sie ein bestimmtes Element? Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, die auf Ihre Tätigkeit zugeschnitten sind! Es werden zahlreiche Typen unterstützt: Datumsangaben, Auswahlfelder und vieles mehr!

Von der Qualifikation zur Kommunikation

Tauschen Sie sich mit dem Antragsteller aus

Beantworten Sie Anfragen rechtzeitig über eine Chat-Schnittstelle mit dem Anfragenden.

Ein vollständig gesicherter Chat

Über das integrierte Datenschutzportal können Sie die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlichen Elemente (Identifikationsdaten, usw.) übermitteln. Der Antragsteller kann Ihnen auf sichere Weise antworten, ohne seine E-Mail-Adresse zu verwenden.

Hochgradig personalisierbare Nachrichten

Personalisieren Sie die Nachrichten, die im Rahmen der Antworten auf Anfragen gesendet werden: Ihr Logo wird in jeder Korrespondenz sichtbar sein.

Völlig sichere Gespräche

Um die Vertraulichkeit zu gewährleisten, erhalten Ihre Antragsteller einen spezifischen PIN-Code, mit dem sie sicher mit Ihrem Unternehmen kommunizieren können.

Antworten Sie in allen Sprachen!

Dank einer hochgradig anpassbaren Benutzeroberfläche können Sie Kopfzeilen, die Validierung von Rechteanfragen, Bestätigungs-E-Mails und Zugangscodes in mehreren Sprachen individuell gestalten.

Ein vollständig gesicherter Chat

Verwalten Sie Ihre Betroffenenanfragen zentral

Gewinnen Sie an Überblick mit Hilfe von Kennzahlen

Steuerungsdashboard

Behalten Sie alle wichtigen Kennzahlen im Blick: Anzahl der Anfragen nach Status (geschlossen, offen, überfällig), Anfragen pro Bearbeiter, durchschnittliche Antwortzeiten und Anteil komplexer Fälle.

Automatisches Löschen archivierter Anfragen

Sie möchten nicht, dass sich Ihre Anfragen unnötig in Ihrem Register stapeln – die automatische Bereinigung archivierter Anfragen nimmt Ihnen diese Arbeit ab und schafft Ordnung.

Mehrere Anfragen gleichzeitig bearbeiten

Ändern Sie Massen von Anfragen-Gruppen in wenigen Klicks – flexibel und blitzschnell.

Benutzerdefinierte Ansichten speichern

Erstellen Sie Filter, konfigurieren Sie die Reihenfolge der Spalten in Ihren Betroffenanfragen. Exportieren Sie Ihre Anfragen in allen Formate (Excel, PDF, etc.).

Steuerungsdashboard
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Automatisieren Sie Betroffenenanfragen

Die Bearbeitung von Betroffenenanfragen ist zeitaufwendig und erfordert das Auffinden der personenbezogenen Daten. Bei steigender Anfragenanzahl haben wir ein spezielles Anfragen-Register und Widget entwickelt – zur vorherigen Automatisierung, einfacheren Bearbeitung und sicheren Fristeinhaltung. Betroffenenanfragen zu beantworten war noch nie so unkompliziert!

Die Vorteile von Dastra

Database

Kontrollierte Datenmigration

Die Migration zu einem neuen Tool sollte niemals ein Risiko darstellen. Bei Dastra wird jede Migration von unseren Experten begleitet und basiert auf einem strengen, sicheren und dokumentierten Prozess. Unser Ansatz garantiert die Integrität, Vertraulichkeit und Rückverfolgbarkeit Ihrer Daten in jeder Phase.

Mehr erfahren
Security

Flexible Rollen und Berechtigungen

Ihre Organisation ist einzigartig – genau wie die Berechtigungen es sein müssen. Dastra bietet fein granulare Anpassung von Zugriffsrechten und -berechtigungen für Teams, Abteilungen, Einheiten oder einzelne Nutzer – für höchste Sicherheit und Flexibilität.​

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Code

API & Sicherheit

Sicherheit ist ein integraler Bestandteil der Struktur unserer SaaS-Produkte, unserer Infrastruktur und unserer Prozesse. Darüber hinaus bietet Dastra SSO- und Webhook-Funktionen, damit Sie sicher sein können, dass Ihre Daten geschützt sind, sowie eine offene API.

Mehr erfahren
dastronaut

Erfahren Sie, wie Sie Dastra Schritt für Schritt verwenden können

Wir haben die ersten Schritte der Einarbeitung anhand eines fiktiven Nutzers dokumentiert, damit Sie sich einen schnellen Überblick über die Funktionsweise der Dastra-Funktionen verschaffen können.

Greifen Sie auf die Dokumentation zu

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Erstellen Sie in wenigen Minuten eine Dastra Demo Umgebung, dokumentieren Sie Ihre Verarbeitungstätigkeiten, führen Sie Audits durch – oder fragen Sie eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Demo an

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