Nos équipes Privacy Success Manager (PSM) recherchent un stagiaire pour les accompagner dans leurs missions.
Pourquoi nous rejoindre ?
L'équipe PSM dispose d'une grande expertise sur le RGPD (anciens juristes de la CNIL) et anime un réseau de plusieurs centaines de clients.
Vous aimez la protection des données personnelles et son implication dans toutes les strates de notre société. La diversité de nos clients nous permet d'avoir une vision très pratique de la règlementation (RGPD) dans de nombreux secteurs.
Dastra est née pendant le confinement mais on aime bien se voir de temps en temps, alors on organise régulièrement des petits séminaires entre nous pour parler boulot et se détendre.
Votre mission
- Assurer une veille sur la protection des données personnelles et créer du contenu pertinent pour les clients,
- Contribuer aux ressources internes de l'application à destination des utilisateurs. L'objectif est d'expliquer simplement des choses complexes,
- Aider l'équipe PSM à accompagner les clients dans l'utilisation de la solution (onboarding, support client, formation à l'outil, reprise de registres existants)
- Aider l'équipe client à piloter les clients (demandes de nos utilisateurs afin d’assurer la meilleure expérience possible, résoudre des problèmes rencontrés dans le cadre de l'utilisation de la solution, analyser et améliorer les performances du support client, apporter ton soutien à l'équipe Customer Success tant sur les projets internes en lien direct avec les clients que des projets liés au renouvellement de ceux-ci, participer à nos comités clients afin de proposer des solutions innovantes et supporter l'équipe dans leur objectif d'amélioration continue de la satisfaction client)
- Participer à l'évolution de la solution avec l'équipe produit (nouvelles fonctionnalités, développement des modèles, documentation etc.)
Pour accomplir votre mission :
- Vous devez avoir des compétences juridiques sur la protection des données
- Idéalement un master 2 en droit du numérique (données personnelles)
- Si possible, savoir comprendre les aspects techniques sur les enjeux de protection des données (sécurité, lecture de code informatique)
- Très bonne capacité de synthèse et de rédaction
- Maitriser l'anglais de manière opérationnelle
- Motivation, autonomie et rigueur
- Bon sens et bon relationnel
De manière plus pragmatique
- Stage de 6 mois à temps plein
- Prise de poste : dès que possible
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
- Gratification selon profil et expérience
- Localisation à Nantes (44) ou à Paris (75)
- Télétravail : possible
Candidater ?
Merci d’adresser votre candidature accompagnée de votre CV et lettre de motivation (nous serions ravis de vous lire !) par le formulaire accessible ici.
A très bientôt !
