[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fFQDspH2IbSocND3ybX9iovxPtSDf_WDdf2AAd8WIls0":3},{"tableOfContents":4,"markDownContent":5,"htmlContent":6,"metaTitle":7,"metaDescription":7,"wordCount":8,"readTime":9,"title":10,"nbDownloads":11,"excerpt":7,"lang":12,"url":13,"intro":14,"featured":4,"state":15,"author":16,"authorId":17,"datePublication":21,"dateCreation":22,"dateUpdate":22,"mainCategory":23,"categories":37,"metaDatas":43,"imageUrl":44,"imageThumbUrls":45,"id":53},false,"Dans un mail ayant pour objet la sécheresse et les préconisations à prendre durant cette période, **Véolia** a lié un **fichier contenant des données personnelles de milliers de ses clients**.\r\n\r\n## La fuite de données \r\n\r\nLes **données personnelles des clients de Véolia** tel que les **noms, prénoms, adresses, téléphones, adresses mails, numéros de contrats** ont été adressées dans un mail envoyé par la société Véolia à près de **20.000 abonnés**.\r\n\r\nVéolia a immédiatement réagi, et pris des **mesures de sécurisation des comptes** notamment ainsi qu'un **blocage du système**. \r\n\r\nVéolia indique également avoir pris **contact** avec ses abonnés, par **mail ou téléphone, afin de les rassurer**. \r\n\r\n## Une notification à la CNIL\r\n\r\nLa **Commission nationale de l'informatique et des libertés** ([Cnil](https://www.dastra.eu/fr/category/cnil/9)) a été **notifiée** de cet incident. \r\n\r\nElle a par la suite, classé l'incident en \"**risques mesurés**\". \r\n\r\nEn effet : \r\n> « Il n’y a **pas de risque de récupération de donnés bancaires**. \r\n> En revanche, il n’est **pas impossible** que les données transmises engendrent du **démarchage commercial** si d’autres entreprises les ont récupérées. »\r\n\r\n## L'origine de la fuite de données\r\n\r\nVéolia a mené une **enquête interne** et conclue qu'il s'agissait d'une **erreur humaine**. \r\n\r\nL'entreprise indique une **révision des procédures internes ainsi que la dispense de formations renforcées afin de ne plus être confronté à un tel incident**. \r\n\r\nLa **gestion des risques** prend une part de plus en plus importante dans la **sécurisation des processus et le respect des obligations légales**.\r\n\r\n> [Optimiser la gestion des risques avec Dastra](https://www.dastra.eu/fr/article/gerer-les-risques-avec-dastra/51488) ","\u003Cp>Dans un mail ayant pour objet la sécheresse et les préconisations à prendre durant cette période, \u003Cstrong>Véolia\u003C/strong> a lié un \u003Cstrong>fichier contenant des données personnelles de milliers de ses clients\u003C/strong>.\u003C/p>\r\n\u003Ch2 id=\"la-fuite-de-donnees\">La fuite de données\u003C/h2>\r\n\u003Cp>Les \u003Cstrong>données personnelles des clients de Véolia\u003C/strong> tel que les \u003Cstrong>noms, prénoms, adresses, téléphones, adresses mails, numéros de contrats\u003C/strong> ont été adressées dans un mail envoyé par la société Véolia à près de \u003Cstrong>20.000 abonnés\u003C/strong>.\u003C/p>\r\n\u003Cp>Véolia a immédiatement réagi, et pris des \u003Cstrong>mesures de sécurisation des comptes\u003C/strong> notamment ainsi qu'un \u003Cstrong>blocage du système\u003C/strong>.\u003C/p>\r\n\u003Cp>Véolia indique également avoir pris \u003Cstrong>contact\u003C/strong> avec ses abonnés, par \u003Cstrong>mail ou téléphone, afin de les rassurer\u003C/strong>.\u003C/p>\r\n\u003Ch2 id=\"une-notification-a-la-cnil\">Une notification à la CNIL\u003C/h2>\r\n\u003Cp>La \u003Cstrong>Commission nationale de l'informatique et des libertés\u003C/strong> (\u003Ca href=\"https://www.dastra.eu/fr/category/cnil/9\">Cnil\u003C/a>) a été \u003Cstrong>notifiée\u003C/strong> de cet incident.\u003C/p>\r\n\u003Cp>Elle a par la suite, classé l'incident en \"\u003Cstrong>risques mesurés\u003C/strong>\".\u003C/p>\r\n\u003Cp>En effet :\u003C/p>\r\n\u003Cblockquote>\r\n\u003Cp>« Il n’y a \u003Cstrong>pas de risque de récupération de donnés bancaires\u003C/strong>.\r\nEn revanche, il n’est \u003Cstrong>pas 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